Política de reembolso

Política de Devoluciones

1) Devoluciones
Ofrecemos un plazo de 30 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • El artículo debe estar sin usar

  • Debe estar en su embalaje original

  • Debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido

Si el producto no cumple con estas condiciones, lamentablemente no podremos aceptar la devolución.

2) Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, envía un correo electrónico a: returns@saticlicker.com

En tu mensaje, por favor incluye:

  • Tu número de pedido

  • El correo electrónico utilizado al realizar la compra

Una vez recibida tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para completar la devolución.

3) Costes de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

4) Reembolsos
Una vez que recibamos el producto devuelto y confirmemos que cumple con las condiciones indicadas, procederemos a procesar el reembolso.

El importe será devuelto al método de pago original utilizado en la compra.

El tiempo necesario para que el dinero aparezca en tu cuenta depende del proveedor de pago, pero nos esforzaremos por procesarlo en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Si después de 10 días hábiles aún no has recibido el reembolso, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros.